Politique de Confidentialité et de Sécurité

PRÉAMBULE

UPRINT a pour principe fondamental de respecter ses clients, leurs valeurs & leurs vies privées. Cependant, nous sommes amenés à recueillir certaines informations qui leurs sont relatives, et ce afin de communiquer au sujet des produits & services que nous leur proposons à travers ce site et d'aboutir à une expérience autant que possible conforme à leurs attentes.

UPRINT reconnaît qu'elle doit utiliser & conserver les informations collectées de façon pleinement responsable. Dans ce cadre, nous nous engageons à ne pas vendre ni louer à des tiers les informations qui nous sont fournies en ligne. Néanmoins, dans certaines circonstances détaillées ci-après, nous pouvons être amenés à les partager avec des tiers.

La présente politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que UPRINT collecte auprès de ses clients, pourquoi elle les recueille, comment elle en fait usage et dans quelles circonstances elle les partage avec des tiers. Sont également exposés les choix que peuvent faire ses clients sur la manière dont sont recueillies ou utilisées lesdites informations.

UPRINT se réserve le droit d'apporter ultérieurement à sa politique de confidentialité toutes modifications qu'elle estimera nécessaire. Elle en informera par le canal de son site Web ses clients qui sont donc invités à le consulter régulièrement, tout éclaircissement ou changement prenant effet immédiatement après sa publication.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter le service client de UPRINT par lettre ou courriel aux coordonnées figurant sur le site.

ACCEPTATION TACITE

Quand nos clients fournissent à UPRINT leurs informations personnelles pour finaliser une commande, planifier sa livraison ou programmer un retour d'achat, il est explicitement considéré que lesdits clients acceptent tacitement que UPRINT les collecte et les utilise à ces fins. Toutefois, au cas où ils changeraient d'avis, nos clients peuvent, à tout moment, retirer leur consentement et nous en informer par une correspondance (lettre ou courriel)  adressée aux coordonnées figurant sur le site.

D'un autre côté, par le fait d'utiliser ce site, vous attestez être majeur au sens de votre État de résidence ou avoir donné votre consentement à l'utilisation de ce site par le(s) mineur(s) placé(s) sous votre autorité.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS COLLECTÉES  ?

Nous recueillons des informations telles que votre identité (nom & prénoms), vos adresses (postale & courriel), vos numéros de téléphone et de carte de crédit, ... telles que vous nous les fournissez pour passer votre commande dans le cadre d'un processus de vente & d'achat.

De même, lorsque vous vous connectez sur notre site, nous obtenons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocole) de votre périphérique, nous permettant d'obtenir des informations notamment sur votre système d'exploitation ou votre navigateur.

Nous tenons également un registre de vos achats en ligne ou dans nos magasins ainsi que des produits qui vous intéressent.

COMMENT SONT ELLES UTILISÉES  ?

Lorsque vous effectuez un achat en ligne via son site dédié, UPRINT utilise vos informations afin de traiter votre commande. Dans ce cadre, elle va notamment vous envoyer un (ou plusieurs) courriel(s) pour confirmer votre commande; elle pourra aussi avoir besoin de vous contacter par téléphone, courrier postal ou courriel si des précisions concernant votre commande doivent être apportées pour son exécution.

Par ailleurs, vous serez automatiquement intégré à nos listes de diffusion afin que vous receviez par courriel toutes nouvelles communications relatives à nos produits, services, promotions, etc. Nous pouvons également reprendre contact avec vous pour nous aider à en apprendre davantage sur vos préférences d'achat ou à améliorer la conception de notre site en vue de mieux répondre aux attentes de nos clients. A tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire; pour ce faire, il vous suffit de nous le faire savoir en adressant, aux coordonnées figurant sur le site, une correspondance (lettre ou courriel) en ce sens où vous vous serez assuré qu'elle mentionne bien votre nom complet & toutes autres informations pertinentes. Il est cependant à noter qu'un certain délai, n'excédant pas quelques semaines, peut être constaté avant que le retrait de nos listes soit effectif.

SÉCURITÉ

UPRINT, dans la limite du possible, utilise les processus adéquats et prend toutes précautions pour protéger vos informations personnelles et pour s'assurer qu'elles ne soient pas examinées, partagées, dériorées ou égarées de manière inappropriée.

Pour la sécurisation des transactions de paiement, est utilisé le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le chiffrement des informations de commande, des coordonnées bancaires et des écrans de gestion des transactions, notre partenaire étant doté de certificats de sécurité SLL signés par les autorités de certification reconnues.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS / LIENS

Certains tiers pouvant être impliqués au titre de la réalisation de votre commande, notamment la plateforme de paiement ou le transporteur, disposent d'une politique de confidentialité qui leur est propre pour gérer les informations que UPRINT est tenu de leur communiquer pour leur(s) prestation(s) liée(s) à votre commande. Dans ce cadre, UPRINT vous engage à en prendre connaissance pour connaître la manière dont vos informations personnelles sont traitées par ledits fournisseurs.

De même, lorsque vous accédez à d'autres sites Web en cliquant sur des liens figurant sur notre site, UPRINT ne saurait être tenu responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces autres sites et vous encourage également à en prendre connaissance.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données que les sites Web insèrent sur votre navigateur lorsque vous visitez ces sites. Développé en tant que service pour doter les sites Web d’une mémoire, il a pour but de simplifier l’interaction site-utilisateur et de renforcer l’expérience utilisateur en la rendant plus intuitive : ainsi, les sites Web se présentent à vous d’une manière qui vous est spécifique en tant qu’utilisateur et sont à même de vous fournir des suggestions adaptées à vos centres d’intérêts & à vos besoins. Par ailleurs, le cookie vous permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts en enregistrant vos données pour que vous n’ayez pas à ré-entrer toutes vos informations à chaque connexion.

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